Information checkedInformation unaudited Information geprüft Information ungeprüft Anekdoten von langjährigen Mitarbeitenden

Als ich im April 1978 meine Lehre bei der LLB begann, war vieles noch ganz anders. Ein Personalrestaurant gab es nicht, stattdessen betrieben die Lernenden einen kleinen Personalkiosk im Keller – inklusive täglichem Einkauf bei Bäcker und Metzger.

Die Bank war klein und familiär, jeder kannte jeden. Probleme wurden persönlich und direkt gelöst, der Zusammenhalt war enorm. Die Technik? Kaum vorhanden! Es gab nur ein Bankenprogramm auf riesigen Computern, Korrespondenz und Buchungsabrechnungen wurden auf der Schreibmaschine mit Durchschlag getippt – Fehler waren nicht erlaubt. Sparhefte wurden manuell auf Kontenkarten geführt und über eine grosse Buchungsmaschine verbucht. IT-Unterstützung? Fehlanzeige. Besonders in den 1980er-Jahren mit den hohen Zinssätzen bedeutete das viele Wochenend- und Nachteinsätze, um das Arbeitspensum zu bewältigen.

Im Sommer betrieben wir eine Wechselstube im Rathaus in Vaduz, im Winter eine in Malbun. Am Schalter wurden oft Reisebusse voller Touristen bedient, die verschiedene Währungen tauschten – von D-Mark über Lire bis hin zu Schilling. Auch das Einlösen von Schecks war an der Tagesordnung.

Als ich 1989 in die Babypause ging, begann die digitale Revolution. Sechs Jahre später hatte sich die IT rasant weiterentwickelt: PCs ersetzten die Schreibmaschinen, Unterschriftenkarten wurden digitalisiert, der Zahlungsverkehr automatisiert. Ein Meilenstein war die Einführung des E-Bankings – und 2011 folgte die grosse Umstellung auf Avaloq.

Heute sind die Herausforderungen andere: Die Regulierungen nehmen stetig zu, Cyberkriminalität und Kartenbetrug sind grosse Themen. Und dann die Künstliche Intelligenz – ein spannendes Feld mit grossem Potenzial, aber auch mit Risiken für Banken und Privatpersonen. Es bleibt also spannend!

Meine ersten Schritte bei der LLB machte ich 1987 mit einem 6-monatigen Praktikum vor meinem Studium der Betriebswirtschaften an der HSG. Ein paar Jahre später wurde ich dann offiziell ein LLBler und durfte ein einjähriges «Stage» absolvieren, heute nennen wir es Traineeprogramm. Ich durfte dabei in die verschiedensten Abteilungen Einblick nehmen und lernte dabei praktisch alle Mitarbeitenden der LLB persönlich kennen. Dies war bei rund 400 Mitarbeitenden am Standort Liechtenstein noch problemlos möglich. Heute ist das anders. Mittlerweile zählt die LLB-Gruppe rund 1'500 Mitarbeitende und ist neben Liechtenstein auch in der Schweiz, in Österreich, in Deutschland und in den Vereinigten Arabischen Emiraten präsent. Aber selbst in Vaduz im s1861 kenne ich mittlerweile nicht mehr alle Mitarbeitenden.

Bei meinem Eintritt in die LLB wurden die wichtigsten internen Informationen auf einem A4-Blatt an einem sogenannten Schwarzen Brett angeschlagen und blieben meist längere Zeit hängen. Heute haben wir die Informationen digital auf dem Intranet. Die Menge an neuen Informationen und ihre Taktfrequenz haben sich seither stark erhöht. Man muss schon jeden Morgen zuerst einen Blick auf die Übersichtsseite werfen, um keine Informationen zu verpassen. Zum Glück haben wir mit der fetten Schrift der ungelesenen Neuigkeiten eine Hilfe, mit der wir uns rasch orientieren und den Überblick behalten können.

Auch die Mitarbeiterzeitung hat in den vergangenen Jahren einen grossen Wandel durchgemacht. Bei meinem Eintritt haben wir sie noch physisch erhalten. Mittlerweile hat sie den Sprung in die neue digitale Welt geschafft. Inhaltlich gab es neben Fachthemen sehr viel Persönliches, es waren die Ein- und Austritte, die Dienstjubiläen, Hochzeiten oder Geburten aufgelistet. Mit dem Datenschutz ist das heute undenkbar geworden.

Nicht zuletzt hat sich mein Arbeitsgebiet stetig verändert. Beispielsweise umfasste der Geschäftsbericht 1995 nicht einmal ganz 50 Seiten. Bis zum Berichtsjahr 2024 ist er aufgrund der zunehmenden regulatorischen Vorschriften und der gestiegenen Erwartungen der Stakeholder an die Transparenz auf 325 Seiten angewachsen. Der Finanzbericht fand 1995 auf rund 20 Seiten Platz, heute sind es 125 Seiten. Corporate Governance, Vergütungsbericht und Nachhaltigkeitserklärung steckten dazumal noch in den Kinderschuhen und nahmen keinen oder nur einen marginalen Platz ein. Dafür waren die Bankorgane, das zeichnungsberechtigte Personal sowie die Mitarbeitenden mit Beförderungen und Dienstjubiläen, die Pensionierungen und die im Geschäftsjahr verstorbenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter namentlich aufgeführt.

Nicht geändert in all den Jahren haben sich die grosszügigen Personalregelungen. Deshalb darf ich 2025 mein 30-Jahr-Jubiläum feiern, weil mein Praktikum bei meinen Dienstjahren mitberücksichtigt wird. Somit habe ich einen kleinen Vorsprung vor Fredi Aebi und Michael Verling, die zusammen mit mir am 3. Januar 1996 ihre Laufbahn bei der LLB gestartet haben.